如江液晶评价器产品功能特点
1. 多媒体信息发布
多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送,液晶评价器支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义评价终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公交信息展示等。
2. 服务质量
液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称,支持评价留言、差评提醒等多种附加操作,支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式,支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
3. 更加丰富的功能
评价系统提供屏幕同步、录像等功能,提供问卷调查与查询,可根据客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示,提供手势密码进入配置等安全功能,支持上电开机、断电关机、定时开关机。
4. 多样化的运行模式和应用场景
服务评价器同时支持单机模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调整,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
5. 完善的评价数据查询统计
满意度评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能,系统拥有完善多样的评价数据查询统计,可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
如江多媒体评价系统二次开发的功能
1. 新增从客户评价交互终端点击“您好”,至再次点击“请评价”的计时功能。
2. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”,至再次点击“你好”的计时功能。
3. 新增从客户评价交互终端点击“您好”,至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。
4. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”,至再次点击“你好”的计时数据收集功能。
5. 新增从客户评价交互终端点击“您好”,至再次点击“请评价”的时间统计功能。
6. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”,至再次点击“你好”的时间统计功能。
7. 客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO
8. 客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO
客户评价交互终端功能
1. 按叫号器欢迎键,客户评价交互终端发出:“您好!欢迎光临”的语音;
2. 按叫号器提示键,客户评价交互终端发出:“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音;
3. 按叫号器评价键,客户评价交互终端发出:“你好!请对我的服务给予评价!”的语音;
4. 客户即可用手指触摸对应评价按键,评价成功,客户评价交互终端发出:“谢谢!”的语音。
评价结果:评价成功后,数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。